Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Politikanın Amacı

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası (“Politika”); KIZILELMA BİLİŞİM E-TİCARET DANIŞMANLIK GIDA A.Ş. (“Şirket”) tarafından işletilen internet sitesi ve mobil web platformları üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğinin korunması, çerez kullanım esaslarının belirlenmesi ve kullanıcıların hakları hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri
• IP adresi ve trafik bilgileri
• Site kullanım ve gezinme bilgileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Ticari elektronik ileti gönderimi
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, mevzuata uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak suretiyle iş ortaklarımızla, hizmet aldığımız üçüncü kişilerle ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Şirketimiz çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktadır:

• Site performansını artırmak
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Kişiselleştirilmiş içerik sunmak
• Reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek

Çerez Türleri

• Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir.
• Kalıcı çerezler: Tarayıcı ayarlarına göre belirlenen süre boyunca saklanır.
• Üçüncü taraf çerezleri: Reklam ve analiz hizmetleri için kullanılır.

6. Veri Güvenliği

Şirketimiz kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya hukuka aykırı kullanımı önlemek için güncel güvenlik sistemleri kullanılmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
• Verilerin işlenmesine itiraz etme

8. Politika Güncellemeleri

Şirketimiz işbu Gizlilik ve Çerez Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.