Güvenli Ticaret Rehberi
Yeni bir firmayla çalışmaya başlamadan önce bu adımları kontrol edin; B2B ticarette dolandırıcılık ve anlaşmazlık riskini azaltın.
Güvenli ticaretin 4 adımı
Yeni bir iş ortağıyla çalışmaya başlamadan önce bu sırayı izleyin.
Tanıyın
Firmanın gerçekten var olduğunu ve yetkilisiyle görüştüğünüzü doğrulayın.
Kontrol edin
Uyarı işaretlerine dikkat edin; çok iyi görünen tekliflere temkinli yaklaşın.
Yazılı anlaşın
Ürün, fiyat, teslim ve ödeme koşullarını sözleşmede ya da proformada netleştirin.
Güvenli ödeyin
Riskinize uygun ödeme yöntemini seçin; numune ve sevkiyatı belgeleyin.
Karşı tarafı tanıyın
İlk siparişten önce firmanın gerçekten var olduğundan ve sizinle yazışan kişinin o firmayı temsil ettiğinden emin olun.
Firma bilgilerini doğrulayın
Ticaret unvanı, vergi numarası, MERSİS numarası ve adresi Ticaret Sicili Gazetesi ve e-Devlet gibi resmî kaynaklardan kontrol edin.
Kurumsal iletişim kullanın
Firma alan adına sahip e-posta, sabit telefon ve web sitesi bilgilerinin birbiriyle tutarlı olmasına dikkat edin.
Referans isteyin
Daha önce çalıştığı firmaları, fuar katılımlarını, belge ve sertifikalarını sorun; mümkünse bu firmalarla görüşün.
Firma sayfasını inceleyin
DUTTİP firma sayfasındaki doğrulama işaretini, firmanın ilanlarını ve iletişim bilgilerini birlikte değerlendirin.
Bu uyarı işaretlerine dikkat edin
- Piyasa fiyatının çok altında teklifler
- “Hemen karar verin” diye acele ettirme
- Yalnızca peşin ödeme ya da şahıs hesabına havale isteği
- Banka hesabındaki adın firma unvanıyla uyuşmaması
- Sözleşme, proforma ya da fatura vermekten kaçınma
- Yalnızca ücretsiz e-posta adresi ve mesajla iletişim
Ödeme ve sözleşme
Anlaşmanın şartlarını yazılı hale getirin; ödemeyi riskinize uygun bir yöntemle yapın.
Yazılı sözleşme yapın
Ürün, miktar, kalite, fiyat, teslim süresi ve teslim şeklini (ör. FOB, CIF) sözleşmede ya da proforma faturada açıkça belirtin.
Güvenli ödeme yöntemi seçin
Yeni bir iş ortağıyla akreditif, vesaik mukabili ya da aşamalı ödeme gibi riski paylaştıran yöntemleri tercih edin.
Banka hesabını doğrulayın
Ödeme yapacağınız hesabın firma adına açıldığını kontrol edin; e-postayla gelen hesap değişikliklerini telefonla teyit edin.
Belgeleri saklayın
Yazışmaları, teklifleri, sözleşmeyi, faturayı ve ödeme dekontlarını olası bir anlaşmazlık için saklayın.
Ödeme yöntemleri ve riskleri
Hangi yöntemin kime ne kadar risk yüklediğini bilin; yeni iş ortaklarında riski paylaştıran yöntemleri tercih edin.
Peşin ödeme
Bedel, mal gönderilmeden önce ödenir.
Mal mukabili
Mal teslim edildikten sonra, anlaşılan vadede ödenir.
Vesaik mukabili
Sevk belgeleri banka aracılığıyla, ödeme karşılığında alıcıya teslim edilir.
Akreditif
Alıcının bankası, belgeler şartlara uygun sunulduğunda ödemeyi üstlenir.
Masrafı daha yüksektir; büyük tutarlarda tercih edilir.
İpucu: Yeni bir iş ortağıyla aşamalı ödeme (örneğin bir kısmı sipariş onayında, kalanı yükleme belgeleri geldikten sonra) iki tarafın riskini dengeler.
Numune, kalite ve sevkiyat
Malı görmeden büyük sipariş vermeyin; teslimata kadar her adımı belgeleyin.
Numune isteyin
Büyük siparişten önce numune isteyin; seri üretimin numuneyle aynı olacağını sözleşmeye yazın.
Bağımsız gözetim yaptırın
Önemli siparişlerde yüklemeden önce bağımsız bir gözetim ya da kalite kontrol firmasından rapor alın.
Sevkiyatı belgeleyin
Konşimento, fatura, çeki listesi ve menşe belgesi gibi evrakı kontrol edin; malı uygun bir sigortayla gönderin.
DUTTİP’in rolü
DUTTİP, firmaları buluşturan bir B2B ilan ve iletişim platformudur. Ticari anlaşma, ödeme ve teslimat doğrudan firmalar arasında yapılır; DUTTİP bu işlemlerin tarafı değildir.
İlanlar yayına alınmadan önce incelenir; yine de her ticari kararı kendi kontrollerinizle verin.
Şüpheli bir ilan mı gördünüz?
İlan ya da firma sayfasındaki Şikâyet Et düğmesiyle bize bildirin veya doğrudan bizimle iletişime geçin. Bildirimleri inceleyip gerekli önlemleri alırız.
Sık sorulan sorular
Ödeme yapmayın. İlan ya da firma sayfasındaki Şikâyet Et düğmesiyle bize bildirin veya İletişim sayfasından yazın. Dolandırıcılığa uğradıysanız en yakın emniyet birimine ya da Cumhuriyet Başsavcılığına başvurun.
Hayır. Ticari anlaşma, ödeme ve teslimat doğrudan firmalar arasında yapılır; DUTTİP bu işlemlerin tarafı değildir.
Ticaret unvanı ve adres bilgilerini Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi’nden, MERSİS numarasını MERSİS sisteminden, vergi mükellefiyetini Gelir İdaresi Başkanlığı’nın vergi levhası sorgulama hizmetinden kontrol edebilirsiniz.
Numune bedeli ve kargo ücreti istenmesi olağandır; ancak tutar makul olmalı ve ödeme firma adına açılmış hesaba yapılmalıdır. Yüksek bir numune ücreti isteyip ardından iletişimi kesen firmalara dikkat edin.
Güvenle ticarete başlayın
Firmaları inceleyin, ilanları karşılaştırın, doğru iş ortağını bulun.